Questão de Auditoria — Testes, Procedimentos e Técnicas de Auditoria — IMPARH 2025
Auditoria›Testes, Procedimentos e Técnicas de Auditoria
Código
qg536011
Banca
IMPARH
Órgão
CGM de Fortaleza - CE
Ano
2025
Nível
Superior
Cargo
Auditor de Controle Interno - Área 1 (Ciências Contábeis)
Durante a auditoria de uma fábrica de calçados, o auditor está avaliando o processo de controle de qualidade dos produtos finalizados. O controle é feito manualmente pelos operadores de linha, que inspecionam uma amostra de calçados de cada lote produzido. Foi observado que, em períodos de maior produção, essa inspeção é realizada de forma superficial e sem seguir todos os procedimentos estabelecidos pela empresa. Além disso, não há uma documentação formal das inspeções realizadas pelos operadores e a gerência utiliza apenas relatórios verbais para monitorar a qualidade dos produtos.Diante desse cenário, o procedimento de auditoria mais adequado para verificar a efetividade do controle de qualidade da produção é:
Aconfirmação externa com os clientes da empresa para verificar a satisfação com os produtos entregues.
Bobservação direta do auditor durante a inspeção dos produtos finalizados pelos operadores de linha.
Cindagação aos operadores de linha e à gerência sobre os procedimentos realizados para controle de qualidade.
Drecálculo da quantidade de produtos inspecionados para confirmar se os números apresentados pela gerência estão corretos.
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GabaritoB — observação direta do auditor durante a inspeção dos produtos finalizados pelos operadores de linha.
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Procedimentos de auditoria para verificar controle de qualidade
Gabarito: letra B. A observação direta é o procedimento de auditoria mais adequado para verificar a efetividade do controle de qualidade em um cenário onde a inspeção é manual, realizada por operadores, carece de documentação formal e sofre influência da pressão de produção. A observação permite ao auditor acompanhar em tempo real a execução do procedimento, identificar se os operadores seguem as normas estabelecidas e avaliar a superficialidade apontada no enunciado. As demais alternativas apresentam limitações que as tornam insuficientes para o objetivo proposto.
A questão testa o conhecimento dos procedimentos de auditoria (técnicas de obtenção de evidências) e a capacidade de adequá-los ao contexto específico. A seguir, a análise de cada alternativa.
1Observação direta
2Confirmação externa
3Indagação
4Recálculo
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Alternativa A — ❌ Incorreta
A confirmação externa com clientes busca opiniões sobre a satisfação com produtos entregues, não sobre o controle de qualidade interno. Esse procedimento é útil para avaliar o resultado final, mas não verifica a efetividade do processo de inspeção em si — que é o que o auditor precisa concluir. Além disso, depende de respostas de terceiros, que podem ser tendenciosas ou imprecisas.
Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A observação é o procedimento que envolve o acompanhamento direto, pelo auditor, da execução de um processo ou procedimento. No caso, o auditor pode observar os operadores durante a inspeção dos calçados, verificando se seguem os procedimentos estabelecidos, se a inspeção é superficial em períodos de alta produção e se há desvios relevantes. Essa evidência visual é a mais confiável para avaliar a efetividade do controle manual, especialmente na ausência de documentação formal. A NBC TA 330 define a observação como um dos procedimentos de auditoria para obtenção de evidência.
Alternativa C — ❌ Incorreta
A indagação consiste em buscar informações junto a pessoas com conhecimento dentro ou fora da entidade. Embora possa complementar a observação, a indagação isolada é frágil, pois depende da disposição e da precisão das respostas dos operadores e da gerência. Em um ambiente onde não há documentação formal e a inspeção é realizada de forma superficial sob pressão, as declarações verbais podem ser omissas ou intencionalmente distorcidas. Portanto, a indagação não fornece evidência suficiente e adequada por si só.
Alternativa D — ❌ Incorreta
O recálculo verifica a exatidão matemática de documentos ou registros (por exemplo, somas, cálculos de quantidades). No cenário descrito, não há documentação formal das inspeções, apenas relatórios verbais. Recálculo de números não avaliaria se a inspeção foi realizada corretamente ou se os procedimentos foram seguidos. Ele é mais adequado para testar a precisão de dados financeiros ou quantitativos já registrados.
PEGA ESSA DICA!
Em auditoria, quando o controle é manual e carece de documentação, a observação direta é a técnica primária para avaliar sua efetividade. A indagação pode ser usada como complemento, mas nunca como principal evidência. Lembre-se: a observação permite ver o que realmente acontece, enquanto a indagação apenas ouve o que dizem que acontece.