Questão de Gestão de Pessoas — Gestão de Conflitos — INAZ do Pará 2025
Gestão de PessoasGestão de Conflitos
- Código
- qg536658
- Banca
- INAZ do Pará
- Órgão
- Prefeitura de Bocaina do Sul - SC
- Ano
- 2025
- Nível
- Superior
- Cargo
- Facilitador de Oficinas
Desenvolver atividades eficazes para a resolução de conflitos é uma habilidade essencial para qualquer facilitador de oficinas. Essas atividades devem ser planejadas de forma a permitir que os participantes identifiquem e resolvam suas diferenças de maneira construtiva e respeitosa.Assinale a alternativa CORRETA sobre o desenvolvimento de atividades para resolução de conflitos.
- AO facilitador deve evitar intervir diretamente nas discussões de conflito, permitindo que os participantes resolvam as divergências sozinhos, a fim de promover a autonomia do grupo.
- BAtividades de resolução de conflitos devem ser baseadas exclusivamente em discussões teóricas sobre os tipos de conflitos, sem envolver dinâmicas práticas, já que isso pode desviar o foco do conteúdo.
- CO facilitador deve usar atividades práticas que permitam que os participantes compreendam a origem dos conflitos, expressem seus pontos de vista e trabalhem juntos para encontrar soluções mutuamente aceitáveis.
- DO desenvolvimento de atividades para resolução de conflitos pode ser simplificado ao focar apenas na mediação das discussões, sem incluir atividades que envolvam a reflexão sobre as causas dos conflitos.
- EAtividades de resolução de conflitos devem ser sempre competitivas, para que os participantes possam experimentar diferentes abordagens e aprender com as “vitórias” sobre os outros membros.