Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — INAZ do Pará 2025
Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
- Código
- qg537177
- Banca
- INAZ do Pará
- Órgão
- Prefeitura de Bocaina do Sul - SC
- Ano
- 2025
- Nível
- Médio
- Cargo
- Telefonista
O e-mail corporativo é uma ferramenta essencial para a comunicação dentro de uma organização. Seu uso adequado pode otimizar a produtividade e melhorar a troca de informações, enquanto o uso incorreto pode gerar confusão e prejudicar a comunicação.Assinale a alternativa CORRETA sobre o uso de sistemas de e-mail corporativo.
- AAo enviar um e-mail corporativo, é fundamental que o assunto seja claro e objetivo, permitindo que o destinatário compreenda rapidamente o propósito da mensagem sem a necessidade de abrir o e-mail.
- BO e-mail corporativo pode ser utilizado para enviar mensagens pessoais, desde que a comunicação não interfira diretamente nas tarefas profissionais ou no cumprimento de prazos.
- CO uso de e-mails corporativos deve ser limitado ao envio de informações técnicas e não deve ser utilizado para a troca de ideias, debates ou comunicação de questões administrativas.
- DO sistema de e-mail corporativo pode ser utilizado livremente para o envio de grandes anexos, sem a necessidade de considerar a capacidade de armazenamento do servidor ou a urgência do envio.
- EÉ aceitável que o tom do e-mail corporativo seja informal, especialmente quando o remetente e o destinatário têm uma relação de amizade fora do contexto profissional.