Questão de Administração Geral — Organizações, Sistemas e Métodos — INSTITUTO AOCP 2025
Administração GeralOrganizações, Sistemas e Métodos
- Código
- qg538788
- Banca
- INSTITUTO AOCP
- Órgão
- CODERN
- Ano
- 2025
- Nível
- Médio
- Cargo
- Assistente Técnico Administrativo - Técnico Administrativo
Durante a implantação de um novo procedimento de controle de entrada de caminhões no Porto de Maceió, o setor administrativo foi encarregado de padronizar as etapas da atividade para facilitar a comunicação entre os setores envolvidos (segurança, balança e registro). Para isso, o técnico responsável decidiu utilizar uma ferramenta de gestão que representasse visualmente todas as etapas do processo. Essa ferramenta é conhecida como
- Aorganograma
- Bbenchmarking
- Cmatriz de responsabilidades.
- Dfluxograma
- Ebalanced scorecard.