Questão de Governança de TI — ITIL — INSTITUTO AOCP 2025
Governança de TIITIL
- Código
- qg539420
- Banca
- INSTITUTO AOCP
- Órgão
- IF-MS
- Ano
- 2025
- Nível
- Superior
- Cargo
- Professor EBTT - Informática/Desenvolvimento WEB
Na ITIL V4 (Information Technology Infrastructure Library Versão 4), as práticas de gerenciamento são conjuntos de recursos organizacionais desenvolvidos para atingir um objetivo ou realizar uma tarefa específica. A ITIL V4 organiza essas práticas em três categorias: práticas gerais de gerenciamento, práticas de gerenciamento de serviços e práticas de gerenciamento técnico.Assinale a alternativa que descreve corretamente uma prática de gerenciamento de serviços.
- AGerenciamento de implantação.
- BGerenciamento de infraestrutura e plataforma.
- CGerenciamento da disponibilidade.
- DDesenvolvimento e gerenciamento de software.
- EGerenciamento da arquitetura.