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Questão de Português — Interpretação de Textos — INSTITUTO AOCP 2025

PortuguêsInterpretação de Textos
Código
qg539774
Banca
INSTITUTO AOCP
Órgão
IF-PB
Ano
2025
Nível
Médio
Cargo
Assistente de Alunos
Você acabou de assumir o cargo de assistente de alunos e se dirigiu até o almoxarifado para solicitar materiais para o docente de Educação Física. Ao realizar o seu pedido, o funcionário lhe explicou, educadamente, que a solicitação só poderá ser atendida dentro de uma semana e não no dia seguinte, pois o sistema do Instituto Federal estava com problema. Nesse caso, é possível constatar que houve
  1. Abom tratamento.
  2. Batendimento depreciativo.
  3. Csuficiência.
  4. Dtratamento irregular.
  5. Econduta inadequada.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — bom tratamento.

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Análise da situação de atendimento no almoxarifado

Gabarito: letra A. O texto descreve que o funcionário "explicou, educadamente" que o pedido só poderia ser atendido em uma semana. O advérbio "educadamente" indica cortesia e polidez, caracterizando um bom tratamento.

Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO

A passagem "o funcionário lhe explicou, educadamente" comprova que o atendimento foi cortês, configurando bom tratamento. Não há qualquer elemento que sugira descortesia ou irregularidade.

Alternativa B — ❌ Incorreta

O texto afirma que o atendimento foi educado, o que contradiz a ideia de atendimento depreciativo. A alternativa inverte o sentido expresso no texto.

Alternativa C — ❌ Incorreta

O conceito de suficiência é alheio à descrição do tratamento. A situação trata da forma como o pedido foi recebido, não da quantidade ou adequação de materiais.

Alternativa D — ❌ Incorreta

Tratamento irregular sugere desvio de conduta ou ilegalidade, mas o texto mostra um funcionário que age educadamente dentro de uma limitação sistêmica ("sistema do Instituto Federal estava com problema"). Não há irregularidade.

Alternativa E — ❌ Incorreta

Conduta inadequada seria o oposto do que está descrito. Explicar o problema educadamente é uma conduta adequada e profissional.

Conclusão: A única alternativa amparada pelo texto é a A, pois o advérbio "educadamente" deixa explícita a qualidade do atendimento.

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