Questão de Gestão de Pessoas — Gestão de Competências — INSTITUTO AOCP 2025
Gestão de PessoasGestão de Competências
- Código
- qg541000
- Banca
- INSTITUTO AOCP
- Órgão
- Prefeitura de Joinville - SC
- Ano
- 2025
- Nível
- Superior
- Cargo
- Administrador
Uma organização do setor público pretende revisar seu modelo de gestão por competências. Durante o processo de mapeamento, a equipe identificou que algumas competências deveriam estar presentes em todos os colaboradores, alinhadas aos direcionadores estratégicos e à imagem institucional. Em paralelo, foram apontadas outras que se referem especificamente ao desempenho das funções de cada cargo, podendo ser técnicas (hard skills) ou comportamentais (soft skills). Além disso, foram identificadas competências que, embora não sejam universais, devem estar presentes em todos que atuam em determinada área (como vendas ou gestão de pessoas) ou em determinada função (como liderança para gestores). Com base nesse contexto, assinale a alternativa correta.
- AAs competências organizacionais básicas são aquelas que caracterizam a organização frente às demais do mercado, representando seu diferencial competitivo.
- BAs competências funcionais referem-se a conhecimentos, habilidades e atitudes requeridas de todos os colaboradores, independentemente da função, para sustentar a identidade da organização.
- CAs competências funcionais podem ser tanto técnicas quanto comportamentais, estando diretamente relacionadas ao desempenho esperado em cada cargo ou função específica.
- DAs competências organizacionais essenciais são comuns a todos os colaboradores e demandam investimentos contínuos de capacitação, pois garantem a identidade da organização.
- EAs competências transversais estão restritas a cargos de gestão, pois dizem respeito à liderança e tomada de decisão, não sendo aplicáveis a outras áreas.