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Questão de Administração Geral — Gestão de processos — IV - UFG 2025

Administração GeralGestão de processos
Código
qg546969
Banca
IV - UFG
Órgão
Prefeitura de Flores de Goiás - GO
Ano
2025
Nível
Médio
Cargo
Recepcionista
A recepção desempenha um papel fundamental em uma organização, funcionando como porta de entrada para clientes, fornecedores e visitantes. Suas responsabilidades vão além do atendimento presencial, incluindo a gestão de correspondências e execução de tarefas administrativas. Para que a recepção funcione de maneira eficiente, o planejamento é essencial para
  1. Acriar uma lista de atividades diárias para serem seguidas rigidamente, sem ajustes ao longo do tempo.
  2. Brealizar um levantamento das necessidades e objetivos do setor, identificando prioridades e possíveis desafios.
  3. Ccomprar equipamentos e materiais antes de identificar as necessidades do setor, evitando que o estoque fique sem os equipamentos.
  4. Ddesignar pessoas, e, caso seja detectada alguma falha, poder refazer o processo realizando as correções necessárias.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — realizar um levantamento das necessidades e objetivos do setor, identificando prioridades e possíveis desafios.

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