Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — IV - UFG 2025
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg547406
- Banca
- IV - UFG
- Órgão
- SEBRAE-GO
- Ano
- 2025
- Nível
- Médio
- Cargo
- Assistente II
O bom atendimento ao cliente constitui uma vantagem em relação à concorrência. O bom profissional de atendimento ao cliente deve ter, entre outras, a capacidade de se colocar no lugar do outro, procurando sempre atender-lhe as necessidades ou anseios, sentimentos. Essa característica é conhecida como
- Aeficiência.
- Bpercepção.
- Cempatia.
- Dorganização.