Diagnóstico de problemas em computadores: bipes da placa-mãe
Gabarito: letra A. Bipes curtos e repetitivos durante a inicialização (POST) indicam, na maioria das BIOS, falha na memória RAM ou na placa de vídeo. A ausência de imagem e o padrão sonoro específico apontam para defeito em um desses componentes essenciais para o vídeo e o boot.
Quando o computador liga mas não exibe imagem e emite bipes, a causa mais provável está relacionada ao hardware crítico testado pelo POST (Power-On Self-Test). Bipes curtos e repetitivos são um código comum de erro que remete a problemas com a memória RAM ou com a placa de vídeo. A BIOS, ao detectar falha nesses componentes, interrompe a inicialização e gera o sinal sonoro.
Alternativa A — ✅ Correta ⟵ GABARITO
A alternativa A está correta. Bipes curtos e repetitivos são classicamente associados a falha na memória RAM ou na placa de vídeo. Em muitos manuais de BIOS (AMI, Award, Phoenix), sequências de bips curtos indicam erro de memória ou de vídeo. Como o computador não chega a exibir imagem, esses são os primeiros componentes a serem verificados.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Superaquecimento do processador geralmente causa desligamento térmico (shutdown) ou reinicializações inesperadas, não um padrão de bips curtos e repetitivos sem imagem. Em alguns casos, se o cooler falhar, pode haver um bipe longo, mas não o padrão descrito.
Alternativa C — ❌ Incorreta
Configuração incorreta de resolução de tela é um problema de software que ocorre após o carregamento do sistema operacional. O computador exibe imagem durante o POST e a inicialização do SO; o sintoma descrito (sem imagem desde o início) é de falha de hardware, não de configuração.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Erro no sistema operacional durante a inicialização impede a conclusão do boot, mas normalmente o computador exibe ao menos o logotipo da placa-mãe ou uma tela de carregamento. Bipes curtos e repetitivos são emitidos pela BIOS durante o POST, antes mesmo de o sistema operacional começar a carregar, indicando problema de hardware.
Gabarito: letra A