Questão de Biblioteconomia — Marketing na Biblioteconomia — Instituto Access 2025
BiblioteconomiaMarketing na Biblioteconomia
- Código
- qg553080
- Banca
- Instituto Access
- Órgão
- UFAC
- Ano
- 2025
- Nível
- Superior
- Cargo
- Bibliotecário Documentalista
A biblioteca de uma universidade pública deseja aumentar o engajamento dos estudantes com seus serviços e recursos, especialmente com as bases de dados e os workshops de competência informacional. A gestão decide implementar uma estratégia de marketing digital utilizando as redes sociais. A equipe precisa definir o tipo de conteúdo e a abordagem mais eficaz para atingir o público-alvo e mensurar os resultados da campanha. Considerando as boas práticas de marketing digital para bibliotecas, assinale a alternativa que apresenta a estratégia mais completa e adequada para o cenário descrito.
- ACriar um perfil e utilizá-lo apenas para responder a reclamações e dúvidas dos usuários, operando como um canal de serviço de atendimento ao consumidor, sem produzir conteúdo proativamente para divulgar os recursos.
- BDesenvolver um plano de conteúdo diversificado, com posts informativos sobre as bases de dados, tutoriais em vídeo, divulgação dos workshops e enquetes interativas, utilizando métricas como taxa de engajamento e cliques no link para avaliar o desempenho e ajustar a estratégia continuamente.
- CImpulsionar financeiramente todas as publicações, sem realizar a segmentação do público-alvo, e medir o sucesso da campanha unicamente pelo número de curtidas em cada post, desconsiderando outras métricas de conversão.
- DPostar apenas memes e conteúdo de entretenimento para atrair o maior número de seguidores, acreditando que a popularidade da página se traduzirá automaticamente em maior uso dos serviços da biblioteca.
- EUtilizar as redes sociais exclusivamente como um mural de avisos, publicando apenas os horários de funcionamento e as regras da biblioteca, sem qualquer tipo de interação ou conteúdo voltado para a divulgação dos serviços e do acervo.