Questão de Administração Pública — Comunicação na gestão pública e gestão de redes organizacionais — Instituto Consulplan 2025
Administração PúblicaComunicação na gestão pública e gestão de redes organizacionais
- Código
- qg556553
- Banca
- Instituto Consulplan
- Órgão
- Prefeitura de João Ramalho - SP
- Ano
- 2025
- Nível
- Médio
- Cargo
- Assistente Administrativo
Pedro é assistente administrativo em uma prefeitura municipal. Ele percebeu que a falta de padronização nos registros de entrada e saída de materiais tem causado erros e retrabalho. Após analisar a situação, Pedro elaborou um documento com sugestões para melhorar o controle e encaminhou à chefia imediata, solicitando uma reunião para apresentar as propostas. A atitude de Pedro é um exemplo de:
- AComunicação descendente, uma vez que parte da chefia e se dirige aos subordinados.
- BComunicação lateral, pois envolve a troca de informações entre colegas do mesmo setor.
- CComunicação inadequada, já que servidores do nível operacional não devem sugerir melhorias nos processos organizacionais.
- DComunicação ascendente, pois consiste no envio de informações e sugestões de um subordinado para os níveis superiores da hierarquia.