Questão de Administração Geral — Comportamento Organizacional e Trabalho em Equipe — Instituto Consulplan 2025
Administração GeralComportamento Organizacional e Trabalho em Equipe
- Código
- qg558752
- Banca
- Instituto Consulplan
- Órgão
- TJ-RO
- Ano
- 2025
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Judiciário - Pedagogo
Considere que certa escola de governo implementou um programa de formação continuada para servidores públicos, com o objetivo de melhorar competências técnicas e comportamentais. O projeto busca avaliar tanto o aumento na eficiência de processos e redução de erros administrativos quanto às mudanças na percepção dos servidores em relação à sua capacitação e impacto no clima organizacional. Diante do desafio de planejar essa avaliação, é necessário selecionar instrumentos e abordagens metodológicas que respondam de forma integrada às demandas do projeto. Considerando os objetivos do programa e os desafios descritos, a estratégia será:
- AConduzir uma pesquisa documental, analisando relatórios de desempenho organizacional pré e pós-implementação do programa, eliminando a necessidade de coleta direta de dados junto aos servidores, evitando possíveis vieses.
- BUtilizar questionários com perguntas fechadas aplicadas a todos os servidores participantes, priorizando uma análise quantitativa, pois tal abordagem facilita a comparação entre as unidades organizacionais e permite maior objetividade nos resultados.
- CDesenvolver entrevistas em profundidade com uma amostra de servidores selecionada de acordo com critérios de antiguidade e área de atuação, optando exclusivamente por uma análise qualitativa para captar percepções subjetivas mais desenvolvidas.
- DRealizar observações diretas nos setores-alvo, documentando o comportamento dos servidores após o programa de formação, concentrando-se em uma abordagem descritiva, que permita identificar mudanças sem a necessidade de instrumentos adicionais.
- EElaborar um plano de avaliação mista, incluindo questionários com perguntas fechadas para mensurar variáveis quantitativas e entrevistas semiestruturadas para explorar percepções qualitativas, garantindo a triangulação de dados para maior consistência analítica.