Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — Instituto Darwin 2025
Administração GeralGestão Estratégica
- Código
- qg560126
- Banca
- Instituto Darwin
- Órgão
- CREA-PB
- Ano
- 2025
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Administrativo
Indicadores de desempenho como os KPIs (Key Performance Indicators) e metodologias como o Balanced Scorecard (BSC) são ferramentas essenciais para o monitoramento e a gestão estratégica de organizações. Sobre esses instrumentos, assinale a alternativa correta.
- AO Balanced Scorecard limita-se à análise financeira da organização, sendo inadequado para avaliar fatores intangíveis como aprendizado e inovação.
- BOs KPIs são metas subjetivas definidas com base na percepção dos gestores, não sendo mensuráveis por critérios objetivos.
- CO uso de KPIs dispensa o planejamento estratégico, pois já contempla todas as etapas da gestão de desempenho.
- DOs KPIs são utilizados apenas em organizações privadas com fins lucrativos, sendo incompatíveis com a administração pública.
- EO Balanced Scorecard organiza os indicadores em quatro perspectivas: financeira, clientes, processos internos e aprendizado e crescimento.