Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — Instituto Darwin 2025
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- qg560130
- Banca
- Instituto Darwin
- Órgão
- CREA-PB
- Ano
- 2025
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Administrativo
O Ciclo PDCA é uma metodologia amplamente utilizada na gestão da qualidade para promover a melhoria contínua de processos e resultados nas organizações. Cada etapa do ciclo tem uma função específica e interdependente. Assinale a alternativa correta sobre as etapas do PDCA:
- AA etapa Act (Agir) visa padronizar as melhorias implementadas ou corrigir desvios identificados após a verificação.
- BA etapa Plan (Planejar) consiste na verificação de resultados obtidos, com base em metas já executadas.
- CA etapa Do (Executar) envolve a definição de metas, identificação de problemas e análise de causas.
- DA etapa Check (Verificar) compreende a execução das ações planejadas, com base nos padrões estabelecidos.
- EO Ciclo PDCA é aplicável apenas a processos produtivos e industriais, sendo pouco eficiente em ambientes administrativos.