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Questão de Arquitetura de Computadores — Hardware — Instituto IDEAP 2025

Arquitetura de ComputadoresHardware
Código
qg566314
Banca
Instituto IDEAP
Órgão
Prefeitura de Monte Alegre de Minas - MG
Ano
2025
Nível
Médio
Cargo
Técnico em Informática
Durante uma manutenção em laboratório, um técnico é chamado para diagnosticar um computador que não liga. Após verificar que o cabo de energia está conectado e a tomada funciona normalmente, ele observa que o cooler da fonte não gira e não há qualquer sinal sonoro da placa-mãe. Paralelamente, em outro setor, o mesmo técnico precisa corrigir problemas de rede em uma máquina que apresenta alta latência e perda de pacotes intermitente.Com base nos conhecimentos de manutenção de computadores e redes, assinale a alternativa correta:
  1. ANo primeiro caso, é provável que a falha esteja apenas na memória RAM; a solução imediata seria substituir o módulo defeituoso.
  2. BNo primeiro caso, a causa mais provável é falha na fonte de alimentação, e no segundo caso, o técnico deve verificar primeiramente a integridade física do cabo de rede e do conector RJ-45 antes de analisar configurações de software.
  3. CNo primeiro caso, a substituição imediata da placa-mãe é a ação mais indicada; já no segundo caso, deve-se reconfigurar o IP da máquina como primeira medida.
  4. DNo primeiro caso, o defeito está na bateria CMOS; no segundo caso, a melhor solução inicial é reinstalar a placa de rede via driver atualizado.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — No primeiro caso, a causa mais provável é falha na fonte de alimentação, e no segundo caso, o técnico deve verificar primeiramente a integridade física do cabo de rede e do conector RJ-45 antes de analisar configurações de software.

Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.

Diagnóstico de falhas em hardware e redes

Gabarito: letra B. No primeiro caso, a ausência de rotação do cooler da fonte e de sinais sonoros da placa-mãe, com energia elétrica confirmada, aponta para falha na fonte de alimentação. No segundo caso, alta latência e perda de pacotes intermitente geralmente decorrem de problemas na camada física, como cabos danificados ou conectores mal encaixados, devendo ser verificados antes de configurações de software.

Alternativa A — ❌ Incorreta

Afirma que a falha está apenas na memória RAM. Sintomas como cooler da fonte parado e ausência total de sinais sonoros indicam falta de energia elétrica nos componentes, o que é típico de defeito na fonte de alimentação, não na RAM.

Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO

Explica corretamente que a causa mais provável do computador que não liga é falha na fonte de alimentação (cooler não gira, sem beep). Para o problema de rede, a abordagem inicial correta é verificar a integridade física do cabo e do conector RJ-45, pois problemas na camada física são comuns e devem ser eliminados antes de investigar software.

Alternativa C — ❌ Incorreta

Sugere substituição imediata da placa-mãe, o que é excessivo e prematuro, e reconfiguração de IP como primeira medida para problemas de rede, ignorando a verificação física.

Alternativa D — ❌ Incorreta

Atribui o defeito à bateria CMOS, que não impede o computador de ligar (apenas afeta data/hora). Para a rede, reinstalar driver de placa de rede não é a ação inicial correta; deve-se primeiro verificar cabos e conectores.

PEGA ESSA DICA!

Em diagnósticos de hardware, sempre comece pela fonte de alimentação: se não há ventilação nem sinais sonoros, a fonte é a candidata principal. Em redes, problemas de latência e perda de pacotes geralmente têm origem na camada física (cabos, conectores, interferência) – verifique-os antes de alterar software.

Gabarito: letra B.

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