Questão de Gestão de Pessoas — Comportamento de Pessoas nas Organizações — Instituto Seletiva 2025
Gestão de PessoasComportamento de Pessoas nas Organizações
- Código
- qg569381
- Banca
- Instituto Seletiva
- Órgão
- Câmara de Angra dos Reis - RJ
- Ano
- 2025
- Nível
- Superior
- Cargo
- Técnico em Recursos Humanos
Considerando-se a relação de causa e efeito entre a cultura organizacional e o clima organizacional, e a necessidade de uma intervenção estratégica que resolva a raiz do problema, assinale a alternativa que descreve corretamente essa dinâmica e a ação de maior complexidade, e o impacto duradouro, que deve ser proposta pelo Técnico em Recursos Humanos.
- AO problema reside estritamente no clima, que é a parte visível da organização. A ação de maior complexidade, portanto, é a imediata alteração dos artefatos visíveis (como a reformulação dos slogans e a mudança do Código de Ética) para que a percepção dos colaboradores se ajuste à nova imagem desejada.
- BO clima é a dimensão mais profunda e imutável, enquanto a cultura é apenas a manifestação percebida no dia a dia. A pesquisa de clima deve ser substituída por uma análise de feedback 360º, focada em recompensas financeiras, que é a ferramenta ideal para ajustar as premissas básicas da organização.
- CCultura e clima são sinônimos, ambos medidos pela mesma pesquisa anual. A ação mais estratégica é a terceirização completa da folha de pagamento e dos benefícios (gestão de pessoal), pois o problema de Burnout não tem relação com o ambiente de trabalho e sim com a carga horária regulamentada.
- DO clima organizacional é a percepção do ambiente de trabalho (sintoma), e a pesquisa de clima atua como um termômetro que mede essa percepção. O baixo clima, apesar da retórica positiva, é reflexo de uma cultura disfuncional, enraizada nas premissas inconscientes e compartilhadas (a causa real). A ação de maior complexidade deve ser a redefinição e o reforço dos valores e crenças subjacentes através de um programa de desenvolvimento de liderança de longo prazo.