Questão de Gestão de Pessoas — Comportamento de Pessoas nas Organizações — Instituto Seleção 2025
Gestão de PessoasComportamento de Pessoas nas Organizações
- Código
- qg569724
- Banca
- Instituto Seleção
- Órgão
- CREA-MS
- Ano
- 2025
- Nível
- Médio
- Cargo
- Agente Administrativo
Em um órgão público, uma equipe de atendimento ao público é formada por servidores com diferentes perfis profissionais. Durante uma reunião, um dos servidores tem uma postura agressiva ao discordar de uma sugestão apresentada por um colega, gerando desconforto no ambiente de trabalho. Considerando a importância do trabalho em equipe e as boas relações interpessoais, qual atitude seria mais adequada para a equipe manter uma boa postura profissional e fortalecer as relações interpessoais?
- AIgnorar a discordância e seguir a sugestão sem dar atenção ao comportamento do colega.
- BDeixar o conflito sem resolução, aguardando que ele se resolva naturalmente ao longo do tempo.
- CReforçar a ordem e punir o servidor agressivo para evitar novas discussões.
- DEstabelecer um canal de comunicação aberto para discutir a divergência de forma respeitosa, buscando entendimento mútuo.
- ERemarcar a reunião, dando ênfase no fato e postergar a discursão sobre os interesses da empresa.