Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — LEGALLE Concursos 2025
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg572692
- Banca
- LEGALLE Concursos
- Órgão
- Prefeitura de Igrejinha - RS
- Ano
- 2025
- Nível
- Médio
- Cargo
- Assistente Administrativo
Analise as seguintes afirmativas a respeito do atendimento ao público pelo Assistente Administrativo quanto ao andamento de expedientes:I O Assistente Administrativo deve adotar postura ética e profissional, tratando todos os cidadãos com respeito, independente da natureza do expediente solicitado.II. Quando o processo solicitado estiver em tramitação, o Assistente Administrativo deve informar o status atual do expediente e, sempre que possível, orientar sobre os próximos passos do procedimento.Das assertivas, pode-se afirmar que:
- AApenas a I está correta.
- BApenas a Il está correta.
- CAmbas estão corretas.
- DAmbas estão incorretas.