Auditor de Controle Externo - Processo de Promoção 2023
Quando se observa o planejamênto, alguns são os níveis de planejamento a serem considerados Qual das alternativas apresenta o nível que, em geral, é de curto prazo, de duração menor que outro nivel, do qual é um desdobramento, abrangendo rotinas e procedimentos das pessoas e equipes que executam as atividades na organização?
ATático
BOperacional
CEstratégico.
DÚnico.
EPontual
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GabaritoB — Operacional
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Níveis de Planejamento
Gabarito: letra B (Operacional). O planejamento operacional é o nível de curto prazo, desdobramento do planejamento tático, abrangendo rotinas e procedimentos das pessoas que executam as atividades.
A banca testa a distinção entre os três níveis de planejamento: estratégico (longo prazo, global), tático (médio prazo, departamental) e operacional (curto prazo, tarefas). A descrição do enunciado aponta exatamente para o operacional.
Níveis de planejamento: Estratégico (Longo prazo, Organização como um todo, Cúpula); Tático (Médio prazo, Departamental, Intermediário); Operacional (Curto prazo, Rotinas e procedimentos, Desdobramento do tático, Equipes executoras)
Alternativa A — ❌ Incorreta
O planejamento tático é de médio prazo (geralmente anual), abrange cada departamento, e não é o desdobramento imediato para rotinas. É intermediário entre o estratégico e o operacional.
Alternativa B — ✅ Correta ⟵ GABARITO
Conforme a doutrina, o planejamento operacional é projetado para o curto prazo, lida com rotinas diárias/semanais/mensais, e é um desdobramento do planejamento tático, focando nas tarefas das equipes executoras.
Alternativa C — ❌ Incorreta
O planejamento estratégico é de longo prazo, envolve a organização como um todo, definido pela cúpula. Não é de curto prazo nem desdobramento de outro nível.
Alternativa D — ❌ Incorreta
"Nível único" não corresponde a um dos três níveis clássicos de planejamento (estratégico, tático, operacional). É um termo genérico e inadequado.
Alternativa E — ❌ Incorreta
"Pontual" não é um nível reconhecido na hierarquia de planejamento. O termo correto é operacional.
PEGA ESSA DICA!
Para fixar, lembre da hierarquia: Estratégico (longo prazo, macro) → Tático (médio prazo, departamental) → Operacional (curto prazo, micro). O operacional é o detalhamento do tático.
PEGA ESSA DICA!
BSC
BSC = Balanced Scorecard (ferramenta de gestão estratégica com indicadores de desempenho de fatores críticos)