Questão de Secretariado — Organização e Metodos — MARANATHA Assessoria 2025
SecretariadoOrganização e Metodos
- Código
- qg573734
- Banca
- MARANATHA Assessoria
- Órgão
- Prefeitura de Careaçu - MG
- Ano
- 2025
- Nível
- Superior
- Cargo
- Secretário
Durante a revisão dos processos administrativos em uma instituição pública, o secretário foi encarregado de desenvolver indicadores de desempenho para avaliar a eficiência da tramitação de documentos. Sobre a criação e uso de indicadores de desempenho, marque a alternativa correta:
- AA definição de métricas como tempo médio de tramitação e taxa de erros administrativos é essencial para avaliar a eficiência dos processos.
- BIndicadores de desempenho devem ser subjetivos para permitir maior flexibilidade na interpretação dos resultados.
- COs indicadores devem ser aplicados de forma uniforme, sem levar em consideração as diferenças entre setores administrativos.
- DIndicadores de desempenho não devem ser compartilhados com a equipe para evitar influências nos resultados.