Questão de Atendimento ao Público — Relações Pessoais — MARANATHA Assessoria 2025
Atendimento ao PúblicoRelações Pessoais
- Código
- qg573825
- Banca
- MARANATHA Assessoria
- Órgão
- Prefeitura de Nova Olímpia - PR
- Ano
- 2025
- Nível
- Médio
- Cargo
- Auxiliar Administrativo I
As relações interpessoais refletem diretamente no ambiente de trabalho e, em se tratando de serviço público, influenciam na qualidade do contato com os cidadãos e outros órgãos públicos. Assinale a alternativa que apresenta uma situação em que as relações interpessoais refletem de forma positiva para o ambiente de trabalho:
- ACada servidor deve atuar de forma isolada e sem interferir no trabalho dos demais, evitando sugerir ações de melhoria ou mudança nos processos de trabalho.
- BOs servidores devem agir de forma empática com os colegas e cidadãos, respeitando divergências de pensamento e opiniões, evitando entrar em atritos por questões políticas ou ideológicas.
- CÉ fundamental que os servidores priorizem suas questões pessoais em detrimento do ambiente de trabalho, assuntos particulares devem ser debatidos por todos de modo interferindo na qualidade do trabalho prestado.
- DOs superiores devem evitar repassar ordens diretas aos seus subordinados para não sobrecarregá-los e as críticas devem ser realizadas sempre de forma compartilhada para que não sejam identificados os seus destinatários.