Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — MARANATHA Assessoria 2025
Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
- Código
- qg574000
- Banca
- MARANATHA Assessoria
- Órgão
- Prefeitura de Nova Olímpia - PR
- Ano
- 2025
- Nível
- Médio
- Cargo
- Recepcionista
No que se refere aos atributos de qualidade do atendimento ao público, é CORRETO afirmar que:
- ATratar cada atendimento com atenção, cortesia e eficiência, garantindo comunicação clara e objetiva.
- BTer uma conduta ética, ao invés de dar respostas precisas e diretas às necessidades dos usuários do serviço prestado.
- CTer um vocabulário rebuscado e complexo.
- DPriorizar a rapidez no atendimento, independentemente da qualidade da resposta fornecida.