Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — OBJETIVA 2025
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg581297
- Banca
- OBJETIVA
- Órgão
- Prefeitura de Francisco Alves - PR
- Ano
- 2025
- Nível
- Médio
- Cargo
- Recepcionista
A expressão corporal exerce papel significativo na percepção de profissionalismo e acolhimento durante interações presenciais ou virtuais. Considerando o uso da comunicação não verbal no atendimento, assinalar a alternativa que contribui para transmitir segurança e receptividade ao público.
- AAumentar a distância física entre você e o interlocutor.
- BEvitar o contato visual com o interlocutor.
- CFalar em um volume elevado e pouco discreto.
- DExibir um sorriso ao interlocutor.