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Questão de Marketing — Marketing Organizacional — OBJETIVA 2025

MarketingMarketing Organizacional
Código
qg582689
Banca
OBJETIVA
Órgão
Prefeitura de Lapa - PR
Ano
2025
Nível
Superior
Cargo
Turismólogo
“Você pode sonhar, criar, desenhar e construir o lugar mais maravilhoso do mundo... Mas é necessário ter pessoas para transformar seu sonho em realidade” (Walt Disney). Usar a Disney como referência de análise para o mercado de lazer e entretenimento não é uma novidade. Nesse sentido, é CORRETO afirmar que:
  1. AOs parques temáticos brasileiros estão atingindo um nível de atendimento, encantamento e hospitalidade próximo ao da Disney, sem ficar para trás em nenhum aspecto.
  2. BO caso Disney é referência no mundo do entretenimento e no mercado de lazer pelo alto padrão e pela estratégia de negócio de seu fundador em encantar clientes, inclusive pela hospitalidade.
  3. CA principal razão para a decadência dos padrões da Disney foi a diminuição dos custos de manutenção dos parques.
  4. DA Disney se consolidou como uma referência de negócios nos Estados Unidos, mas não conseguiu expandir seus negócios e sua cultura organizacional em países como a China e o Japão.
  5. EQuando a Disney foi inaugurada, alcançou um nível elevado de excelência, porém, após a morte de seu fundador, a qualidade sofreu uma queda significativa.
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GabaritoB — O caso Disney é referência no mundo do entretenimento e no mercado de lazer pelo alto padrão e pela estratégia de negócio de seu fundador em encantar clientes, inclusive pela hospitalidade.

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