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Questão de Atendimento ao Público — Atendimento de Qualidade — OBJETIVA 2025

Atendimento ao PúblicoAtendimento de Qualidade
Código
qg583421
Banca
OBJETIVA
Órgão
Prefeitura de Rio Negro - PR
Ano
2025
Nível
Fundamental
Cargo
Cuidador Social
Em um atendimento remoto, qual é a melhor forma de manter a clareza na comunicação?
  1. AUtilizar jargões e termos técnicos para mostrar conhecimento.
  2. BUsar uma linguagem simples, objetiva e sem ambiguidades.
  3. CEscrever mensagens longas para não deixar dúvidas.
  4. DFalar de forma rápida e sem pausas para agilizar o processo.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — Usar uma linguagem simples, objetiva e sem ambiguidades.

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