Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — PROMUN 2025
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qg587053
- Banca
- PROMUN
- Órgão
- Prefeitura de Campos do Jordão - SP
- Ano
- 2025
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Agente de Serviços em Educação Infantil 1 (faxineira)
Qual dos seguintes aspectos é fundamental para garantir um atendimento de qualidade ao público?
- AIgnorar as expectativas do público, para evitar decepções.
- BAdotar uma postura de desinteresse durante o atendimento de clientes ríspidos.
- CPriorizar a rapidez no atendimento, independentemente das informações fornecidas.
- DManter um estado de espírito baseado na gentileza e responsabilidade com o cliente.