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Questão de Administração Pública — Comunicação na gestão pública e gestão de redes organizacionais — Prefeitura de São João Batista - SC 2025

Administração PúblicaComunicação na gestão pública e gestão de redes organizacionais
Código
qg592785
Banca
Prefeitura de São João Batista - SC
Órgão
Prefeitura de São João Batista - SC
Ano
2025
Nível
Médio
Cargo
Agente Administrativo
O Agente Administrativo é responsável por organizar o fluxo de informações em um departamento. Considerando os princípios de gestão da comunicação institucional, a prática que contribui para a eficiência do fluxo informacional é:
  1. AResponder diretamente todas as demandas recebidas, independentemente da competência, para agilizar o atendimento ao público.
  2. BAguardar o acúmulo de mensagens para realizar encaminhamentos em lote, otimizando o tempo dedicado a essa atividade
  3. CEstabelecer rotinas de triagem, priorização e encaminhamento de mensagens conforme urgência, competência setorial e prazos estabelecidos.
  4. DEncaminhar todas as mensagens recebidas para todos os setores simultaneamente, garantindo que nenhuma informação seja perdida.
  5. ECentralizar todas as informações em um único servidor que decide individualmente sobre a distribuição conforme sua avaliação pessoal.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoC — Estabelecer rotinas de triagem, priorização e encaminhamento de mensagens conforme urgência, competência setorial e prazos estabelecidos.

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