Questão de Atendimento ao Público — Relações Pessoais — Quadrix 2025
Atendimento ao PúblicoRelações Pessoais
- Código
- qg595234
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- CORE-BA
- Ano
- 2025
- Nível
- Médio
- Cargo
- Atendente
Assinale a opção que apresenta uma ação que demonstra uma tentativa mais direta de um membro da equipe de compreender o ponto de vista de um colega durante um debate a respeito da melhor abordagem para uma tarefa.
- Afazer perguntas específicas ao colega sobre as razões por trás de sua perspectiva e como ele chegou àquela conclusão
- Binterromper o colega frequentemente para apresentar contra‑argumentos imediatos
- Cdefender sua própria opinião com veemência, apresentando todos os argumentos possíveis para convencê‑lo
- Dignorar os argumentos do colega e seguir defendendo seu ponto de vista inicial
- Econcordar superficialmente com o colega para evitar prolongar a discussão, sem realmente considerar sua opinião