Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — Quadrix 2025
Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
- Código
- qg595513
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- CORE-SE
- Ano
- 2025
- Nível
- Médio
- Cargo
- Assistente Administrativo
No atendimento aos usuários dos serviços públicos, a falta de comunicação clara e eficaz, seja por falta de informações, canais insuficientes ou inconsistência das informações entre eles, prejudicando toda a experiência do usuário, está relacionada preponderantemente à(ao)
- Acomunicação falha ou inexistente.
- Bdemora no atendimento.
- Catendimento despersonalizado.
- Ddesconsideração do feedback do usuário.
- Eausência de servidores capacitados.