Questão de Governança de TI — Gerência de Serviços — Quadrix 2025
Governança de TIGerência de Serviços
- Código
- qg595591
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- CORE-SP
- Ano
- 2025
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Tecnologia da Informação
Durante uma auditoria técnica, uma equipe de administradores identificou que diversos servidores estavam apresentando degradação de desempenho durante os horários de pico. O relatório dessa auditoria apontou, também, falhas de comunicação entre as equipes de infraestrutura e desenvolvimento, que não possuíam registros unificados acerca do comportamento dos serviços.Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que corresponde à solução mais alinhada a um modelo eficiente de gestão de infraestrutura.
- Apriorizar a configuração manual dos serviços de rede e armazenamento, evitando o uso de scripts ou ferramentas automatizadas que possam mascarar falhas operacionais
- Butilizar ferramentas como Zabbix ou Nagios para monitorar métricas de disponibilidade e desempenho, integrar as coletas com o Grafana para visualização e centralizar os logs de sistema em uma solução de análise automatizada
- Cmanter os logs de eventos distribuídos nos próprios servidores de aplicação, de modo que cada equipe analise apenas os dados referentes à sua área de atuação
- Dimplementar o monitoramento apenas nos servidores críticos, reduzindo o volume de alertas e o consumo de recursos, mesmo que isso limite a visibilidade do ambiente
- Eutilizar o Grafana como ferramenta principal de coleta de dados e alertas, dispensando o uso de agentes ou servidores de monitoramento dedicados