Questão de Gestão de Pessoas — Comportamento Organizacional em Gestão de Pessoas — Quadrix 2025
Gestão de PessoasComportamento Organizacional em Gestão de Pessoas
- Código
- qg596012
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- CRA-SP
- Ano
- 2025
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista II-Recursos Humanos
Uma empresa iniciou um programa de melhoria da experiência do colaborador (employee experience), com o objetivo de aumentar o engajamento e reduzir o turnover. Durante o diagnóstico, identificou‑se que as principais dificuldades estavam relacionadas à comunicação interna fragmentada, ausência de feedback contínuo e falta de reconhecimento.Com base nessa situação hipotética e no conceito de experiência do colaborador, assinale a opção que apresenta uma ação alinhada a essa abordagem.
- Afocar exclusivamente em benefícios financeiros, pois eles são o principal fator de satisfação e retenção
- Bimplementar políticas rígidas de controle de desempenho, priorizando métricas quantitativas sobre percepções subjetivas
- Cmapear toda a jornada do colaborador, desde o recrutamento até o desligamento, identificando pontos de contato que impactam a sua percepção sobre a organização
- Dcentralizar as decisões de gestão de pessoas no setor de recursos humanos, evitando a participação de lideranças e equipes operacionais
- Ereduzir o número de canais de comunicação para evitar sobrecarga de informações, mesmo que isso limite o diálogo entre as áreas