Questão de Gestão de Pessoas — Comportamento de Pessoas nas Organizações — Quadrix 2025
Gestão de PessoasComportamento de Pessoas nas Organizações
- Código
- qg596321
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- CRC-AM
- Ano
- 2025
- Nível
- Médio
- Cargo
- Assistente Administrativo
Acerca da postura profissional, das relações interpessoais e dos atendimentos telefônicos e presenciais nas organizações públicas, julgue o item a seguir.O atendimento telefônico do tipo receptivo ocorre quando o usuário liga à organização e o foco está em resolver dúvidas, fornecer informações ou registrar reclamações e solicitações.
- CCerto
- EErrado