Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — Quadrix 2025
Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
- Código
- qg597368
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- CREFITO - 13ª Região (MS)
- Ano
- 2025
- Nível
- Médio
- Cargo
- Agente Administrativo
No que se refere ao atendimento telefônico e presencial e ao atendimento a clientes internos e externos, julgue o item a seguir.A interação direta permite a comunicação mais rica em relação à telefônica, combinando linguagem verbal e não‑verbal, tais como expressões faciais, tom de voz e linguagem corporal.
- CCerto
- EErrado