Questão de Atendimento ao Público — Princípios do Atendimento — Quadrix 2025
Atendimento ao PúblicoPrincípios do Atendimento
- Código
- qg597373
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- CREFITO - 13ª Região (MS)
- Ano
- 2025
- Nível
- Médio
- Cargo
- Agente Administrativo
Considerando a qualidade no atendimento nas organizações públicas, bem como a postura profissional e as relações interpessoais, julgue o item a seguir.A cortesia é uma qualidade do atendente de demonstrar interesse genuíno pelo usuário dos serviços, ouvindo atentamente as suas necessidades e buscando soluções personalizadas.
- CCerto
- EErrado