Questão de Noções de Informática — Software — Quadrix 2025
Noções de InformáticaSoftware
- Código
- qg597570
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- CREMAM
- Ano
- 2025
- Nível
- Médio
- Cargo
- Assistente de Tecnologia da Informação
Durante o atendimento de suporte técnico, um profissional deparou‑se com um problema recorrente de lentidão em um sistema utilizado por diversos usuários.Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta uma técnica eficaz de diagnóstico e resolução desse problema.
- Areiniciar os computadores dos usuários afetados antes de qualquer investigação
- Bsubstituir imediatamente o servidor por um novo hardware, sem análise prévia
- Cdesinstalar e reinstalar o sistema afetado em todas as máquinas dos usuários, já que esse procedimento costuma resolver problemas de desempenho generalizado
- Drestaurar o backup mais recente, mesmo sem saber a causa da lentidão
- Erealizar uma análise sistêmica, considerando variáveis como rede, servidor e comportamento do software