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Questão de Biblioteconomia — Gestão de Bibliotecas e Unidades de Informação — Quadrix 2025

BiblioteconomiaGestão de Bibliotecas e Unidades de Informação
Código
qg597589
Banca
Quadrix
Órgão
CREMAM
Ano
2025
Nível
Superior
Cargo
Bibliotecário
Em relação aos estudos de usuários, às necessidades de informação e à avaliação de serviços de informação, assinale a opção correta.
  1. AUm estudo de usuários bem planejado deve envolver métodos quantitativos e qualitativos, como questionários, entrevistas e observação direta.
  2. BO feedback dos usuários é desnecessário nos processos de melhorias dos serviços oferecidos pela biblioteca.
  3. CAs necessidades de informação são fixas e não sofrem variações com o tempo ou mudanças no perfil do usuário.
  4. DA análise das necessidades de informação deve focar estritamente nos usuários internos da instituição.
  5. EA avaliação de serviços deve ser realizada exclusivamente por meio de indicadores quantitativos, como número de empréstimos e consultas.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — Um estudo de usuários bem planejado deve envolver métodos quantitativos e qualitativos, como questionários, entrevistas e observação direta.

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