Questão de Administração Geral — Gestão de processos — Quadrix 2025
Administração GeralGestão de processos
- Código
- qg598438
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- CRM-ES
- Ano
- 2025
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico Administrativo
No âmbito da gestão de processos, o procedimento operacional padrão (POP) é uma ferramenta fundamental para garantir a padronização e a qualidade na execução das atividades administrativas. Considerando essa informação, assinale a opção correta, em relação ao procedimento operacional padrão (POP) e aos fluxogramas.
- AFluxogramas devem ser elaborados apenas por especialistas em gestão de processos, pois exigem conhecimento técnico avançado.
- BA simbologia utilizada em fluxogramas varia amplamente entre diferentes empresas, sem um padrão definido.
- CUm POP deve incluir informações a respeito da história da organização, para contextualizar o processo.
- DA rastreabilidade de um processo, garantida por um POP bem definido, é dispensável para as auditorias internas, pois o foco é a conformidade com as normas externas.
- EA definição clara das responsabilidades de cada ator envolvido em um POP contribui para a redução de conflitos e a melhoria da comunicação entre as áreas.