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Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — Quadrix 2025

Administração GeralGestão da Qualidade
Código
qg599476
Banca
Quadrix
Órgão
CRMV-TO
Ano
2025
Nível
Médio
Cargo
Assistente Administrativo
O método de análise e solução de problemas (MASP) é uma abordagem estruturada utilizada para a identificação, a análise e a resolução de problemas em processos organizacionais. Esse método é considerado uma versão mais detalhada do método PDCA. Com base nessas informações e nas fases do MASP, assinale a opção que apresenta a fase que corresponde ao objetivo de conceber um plano para bloquear as causas fundamentais de um problema.
  1. Aidentificação do problema
  2. Bobservação
  3. Canálise
  4. Dplano de ação
  5. Everificação
Revelar gabarito e comentário

GabaritoD — plano de ação

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