Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — Quadrix 2025
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- qg599590
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- CRO-AC
- Ano
- 2025
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Administrativo
O processo de melhoria contínua de produtos e de processos envolve diferentes etapas, como a identificação dos problemas prioritários e o planejamento de ações. Dessa forma, visando auxiliar no desenvolvimento dessas ações, foram criadas várias ferramentas classificadas como “as sete ferramentas da qualidade”. A partir dessa informação, assinale a opção correta.
- AA estratificação consiste na divisão de um grupo em diversos subgrupos com base em características distintivas.
- BO diagrama de causa e efeito estabelece que a maior parte das perdas decorrentes dos problemas relacionados à qualidade é advinda de alguns poucos problemas mais vitais.
- CO gráfico de Pareto é um gráfico de barras no qual o eixo horizontal, subdividido em vários pequenos intervalos, apresenta os valores assumidos por uma variável de interesse.
- DO gráfico de controle é utilizado para a visualização do tipo de relacionamento entre duas variáveis e, de modo geral, são utilizados para relacionar causa e efeito.
- EO diagrama de dispersão é usado para planejar a coleta de dados a partir de necessidades de análise de dados futuros. Com isso, a coleta de dados é simplificada e organizada, eliminando‑se a necessidade de rearranjo posterior de dados.