Questão de Governança de TI — Gerência de Serviços — Quadrix 2025
Governança de TIGerência de Serviços
- Código
- qg602037
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- CRP - SP
- Ano
- 2025
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico Especializado em Suporte Administrativo - Técnico em Tecnologia da Informação e Comunicação
Acerca dos conceitos de gerenciamento de ativos de TI, da gestão de incidentes e problemas e das noções de níveis de serviço (SLA), julgue o item seguinte.O gerenciamento de ativos de TI inclui o controle do ciclo de vida dos ativos, desde a sua aquisição até o descarte, incluindo hardware, software, licenças e contratos.
- CCerto
- EErrado