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Questão de Gestão de Pessoas — Gestão de Conflitos — Quadrix 2025

Gestão de PessoasGestão de Conflitos
Código
qg602352
Banca
Quadrix
Órgão
Fundação do ABC
Ano
2025
Nível
Médio
Cargo
Auxiliar Administrativo - Edital nº 1
Em uma fundação pública, o atrito entre um colaborador metódico e um criativo, ambos eficazes, começou a afetar o clima da equipe. Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que, para transformar essa tensão em uma oportunidade de aprendizado e valorizar a complementaridade dos estilos, a iniciativa mais construtiva por parte da gestão seria
  1. Aencaminhar o caso ao departamento de recursos Humanos para uma apuração formal, tratando o atrito como uma questão disciplinar.
  2. Bignorar o conflito, pois a equipe continua entregando os resultados esperados.
  3. Cpropor a criação de um novo manual de procedimentos ainda mais rígido para forçar o membro criativo a se adaptar.
  4. Dconversar separadamente com cada um deles, dizendo que o outro está errado e que eles deveriam tentar se impor.
  5. Emediar um debate construtivo para que cada um apresente os méritos de seu processo e, juntos, modelem um fluxo de trabalho complementar.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoE — mediar um debate construtivo para que cada um apresente os méritos de seu processo e, juntos, modelem um fluxo de trabalho complementar.

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