Questão de Noções de Informática — Nuvem ("cloud computing" e "cloud storage") — Quadrix 2025

Computação em nuvem: modelos de serviço (IaaS, PaaS e SaaS)

Gabarito: CERTO. A afirmativa está correta porque a computação em nuvem, de fato, oferece diferentes modelos de serviço, sendo os três principais o IaaS (Infraestrutura como Serviço), o PaaS (Plataforma como Serviço) e o SaaS (Software como Serviço). Essa é uma classificação consagrada na literatura e cobrada em concursos, e o enunciado apenas a enumera corretamente.

A computação em nuvem (cloud computing) é um modelo que permite acesso, via rede, a recursos de computação configuráveis — como redes, servidores, armazenamento, aplicações e serviços — de forma onipresente, conveniente e sob demanda. Dentro desse modelo, os serviços são classificados em categorias que variam conforme o nível de abstração e o que é entregue ao usuário. Os três modelos principais são:

• IaaS (Infraestrutura como Serviço): é a categoria mais básica. O provedor disponibiliza infraestrutura de TI — servidores, máquinas virtuais, armazenamento, redes e sistemas operacionais — que o cliente aluga em uma base pré-paga. O usuário tem mais autonomia e controle sobre a infraestrutura, sendo responsável por configurar o sistema operacional, os aplicativos e os dados. Exemplos: Google Drive, Dropbox, OneDrive, Amazon EC2.

• PaaS (Plataforma como Serviço): fornece um ambiente sob demanda para desenvolvimento, teste, fornecimento e gerenciamento de aplicativos de software. O provedor gerencia a infraestrutura subjacente (servidores, armazenamento, rede, bancos de dados) e o desenvolvedor se concentra apenas na lógica da aplicação. Exemplos: Windows Azure, Google App Engine.

• SaaS (Software como Serviço): é o fornecimento de aplicativos de software pela internet, sob demanda e, normalmente, em base de assinatura. O provedor hospeda e gerencia o aplicativo e toda a infraestrutura, e o usuário apenas utiliza o software por meio de um navegador. Exemplos: Google Docs, Office 365, Gmail.

A distinção entre os modelos é essencial para entender o que cada um oferece. Enquanto o IaaS entrega a infraestrutura bruta, o PaaS entrega uma plataforma pronta para desenvolvimento e o SaaS entrega um software funcional. Essa hierarquia de abstração é o que define o nível de controle e responsabilidade do usuário.

A banca explora aqui um conhecimento básico, mas fundamental: a correta identificação dos três modelos de serviço. A pegadinha comum é confundir os modelos de serviço com os modelos de implantação (nuvem pública, privada, híbrida e comunitária). Enquanto os modelos de serviço se referem ao que é oferecido (infraestrutura, plataforma ou software), os modelos de implantação se referem a como a nuvem é disponibilizada (quem a possui e quem pode acessá-la).

Guarde essa distinção: modelos de serviço (IaaS, PaaS, SaaS) respondem "o que é entregue?", enquanto modelos de implantação (pública, privada, híbrida, comunitária) respondem "como e para quem é entregue?". É exatamente essa fronteira que separa os conceitos e que a banca pode explorar em outras questões.

Item — ✅ CERTO

A afirmativa está correta. Ela apenas enumera os três principais modelos de serviço da computação em nuvem: IaaS, PaaS e SaaS. Não há erro na nomenclatura nem na classificação. A banca não pede para identificar exemplos ou características específicas de cada modelo, apenas reconhecer que esses são os modelos de serviço oferecidos pela nuvem — o que é verdadeiro.

Gabarito: CERTO