Questão de Gestão de Pessoas — Gestão de Conflitos — RH MAIS 2025
Gestão de PessoasGestão de Conflitos
- Código
- qg606553
- Banca
- RH MAIS
- Órgão
- Câmara de Senador Pompeu - CE
- Ano
- 2025
- Nível
- Médio
- Cargo
- Agente Administrativo
Em uma repartição pública, uma equipe é formada por servidores de diferentes idades, formações e estilos de trabalho. Apesar da diversidade, os resultados têm sido prejudicados por conflitos constantes decorrentes de interpretações diferentes sobre prioridades e métodos. Para melhorar o desempenho coletivo, a liderança incentiva práticas como escuta ativa, definição de papéis e acolhimento das diferenças. Essa estratégia está diretamente relacionada ao desenvolvimento de:
- AInteligência emocional e gestão de conflitos.
- BCompetitividade interna como forma de motivação.
- CRedução da autonomia individual.
- DPadronização obrigatória de comportamentos.