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Questão de Gestão de Pessoas — Gestão de Conflitos — RH MAIS 2025

Gestão de PessoasGestão de Conflitos
Código
qg606602
Banca
RH MAIS
Órgão
Câmara de Senador Pompeu - CE
Ano
2025
Nível
Fundamental
Cargo
Auxiliar de Serviços Gerais
Em um setor de serviços gerais, um conflito surge entre dois funcionários por causa da divisão das tarefas. A melhor atitude da supervisora é:
  1. AIgnorar o conflito, pois ele se resolverá sozinho.
  2. BOuvir ambos, dialogar com imparcialidade e buscar uma solução conjunta.
  3. CEscolher um lado e repreender apenas um dos envolvidos.
  4. DAumentar a carga de trabalho dos funcionários para evitar discussões.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — Ouvir ambos, dialogar com imparcialidade e buscar uma solução conjunta.

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