Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — UFCG 2025
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- qg618392
- Banca
- UFCG
- Órgão
- UFCG
- Ano
- 2025
- Nível
- Superior
- Cargo
- Administrador
A gestão da qualidade é um requisito importante para a competitividade das empresas. Três conceitos associados à gestão da qualidade se destacam: o TQM (Gestão da Qualidade Total), o TQC (Controle Total da Qualidade) e a Gestão Estratégica da Qualidade.Para os conceitos citados, temos as seguintes proposições:I - TQM é o gerenciamento de todos os elementos da empresa, relacionados com o empreendimento, para avaliar o grau de eficiência e eficácia.II - TQC compreende as atividades de controle em todas as fases das quais depende a satisfação do cliente.III - Gestão Estratégica da Qualidade é a gestão da qualidade total com foco estratégico, consiste num conjunto de orientações estratégicas que abrangem toda a organização e são essenciais para a sustentabilidade das ações de qualidade a longo prazo.É CORRETO concluir o que se afirma em:
- AI e III, apenas.
- BII, apenas
- CI, II e III.
- DII e III, apenas.
- EI e II, apenas.