Questão de Noções de Informática — Redes de Computadores — UNIVALI 2025
Noções de InformáticaRedes de Computadores
- Código
- qg624947
- Banca
- UNIVALI
- Órgão
- Prefeitura de Luiz Alves - SC
- Ano
- 2025
- Nível
- Médio
- Cargo
- Assistente Administrativo - Edital nº 15
Durante o expediente em uma repartição pública, o servidor responsável pelo atendimento ao público percebeu que a impressora multifuncional não estava realizando cópias nem imprimindo documentos enviados pelo computador. Após verificar os cabos e a energia elétrica, ele observou que a impressora apresentava uma mensagem de erro indicando "falta de conexão com a rede".Considerando os conhecimentos sobre a operação de equipamentos de escritório, como impressoras, copiadoras e equipamentos de telefonia, qual deve ser a ação correta do servidor nesse caso?
- AVerificar a conexão da impressora à rede local ou Wi-Fi e, se necessário, solicitar suporte técnico de informática.
- BDesligar a impressora e abrir o compartimento interno para tentar reparar o defeito manualmente.
- CEncaminhar o equipamento para descarte imediato, considerando que falhas de rede indicam defeito irreversível.
- DRetirar os cartuchos e os toners para limpar manualmente, pois a causa mais comum de falhas é sujeira nos componentes.