Questão de Administração Geral — Gestão da informação e do conhecimento — UNIVALI 2025
Administração GeralGestão da informação e do conhecimento
- Código
- qg627375
- Banca
- UNIVALI
- Órgão
- Prefeitura de Luiz Alves - SC
- Ano
- 2025
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico em Saúde Bucal - Edital nº 12
A organização do arquivo de prontuários dos pacientes é uma função administrativa essencial do Técnico em Saúde Bucal (TSB) ou Auxiliar em Saúde Bucal (ASB). O prontuário odontológico é um documento legal cuja rápida localização é necessária para o atendimento, o acompanhamento e eventuais solicitações legais. Além disso, o TSB pode auxiliar no controle do movimento financeiro, registrando os procedimentos realizados e os pagamentos recebidos, o que é vital para a gestão do consultório. Qual das seguintes opções descreve uma prática correta de organização de arquivos e controle financeiro?
- AArquivar todos os prontuários de pacientes (ativos e inativos) juntos em uma única gaveta, em ordem de chegada, para facilitar o acesso, e manter o controle financeiro anotado em folhas avulsas guardadas na recepção.
- BOrganizar os prontuários físicos em ordem alfabética ou numérica, mantendo-os em local seguro e de acesso restrito à equipe, e registrar os pagamentos dos pacientes em um livro-caixa ou software de gestão, associando cada pagamento ao tratamento realizado.
- CPermitir que os pacientes tenham livre acesso à sala de arquivos para que eles mesmos localizem seus prontuários, e deixar o livro-caixa aberto na recepção para que os pacientes confiram seus débitos.
- DDigitalizar o prontuário e descartar imediatamente a ficha clínica original assinada pelo paciente, e basear o controle financeiro apenas na memória dos recebimentos do dia.