Questão de Gestão de Pessoas — Gestão de Conflitos — Unesc 2025
Gestão de PessoasGestão de Conflitos
- Código
- qg630923
- Banca
- Unesc
- Órgão
- Prefeitura de Içara - SC
- Ano
- 2025
- Nível
- Médio
- Cargo
- Condutor de Operador e Caçamba
A colaboração entre operadores de caçambas e outros trabalhadores em um canteiro de obras é essencial para a eficiência. Durante a organização de tarefas, o condutor enfrenta desentendimentos sobre prioridades. Sobre a gestão de conflitos interpessoais no ambiente de trabalho, assinale a alternativa correta.
- AResolver conflitos exige votação imediata entre os trabalhadores, definindo prioridades sem diálogo prévio.
- BResolver conflitos requer delegação a um supervisor externo, que decide sem considerar as perspectivas dos envolvidos.
- CResolver conflitos demanda imposição das decisões do líder, priorizando a hierarquia para evitar atrasos nas operações.
- DResolver conflitos envolve ignorar divergências pessoais, focando apenas na execução das tarefas para manter a produtividade.
- EResolver conflitos exige diálogo aberto, escuta ativa e busca por soluções que atendam aos interesses comuns, promovendo harmonia no canteiro.