Questão de Pedagogia — Temas Educacionais Pedagógicos — Unesc 2025
PedagogiaTemas Educacionais Pedagógicos
- Código
- qg631556
- Banca
- Unesc
- Órgão
- Prefeitura de Jaguaruna - SC
- Ano
- 2025
- Nível
- Superior
- Cargo
- Assistente Técnico Pedagógico - ATP
No período de matrículas, uma mãe recém-chegada ao município demonstra insegurança e medo de "fazer algo errado" no processo. Ela fala rapidamente, mistura documentos e está visivelmente nervosa. O Assistente Técnico Pedagógico é responsável por orientar o atendimento inicial. Diante desse cenário, assinale a postura adequada do profissional:
- AEscutar com atenção, explicar calmamente, reorganizar os documentos e oferecer acolhimento.
- BPedir que ela volte outro dia quando estiver mais calma.
- CAgilizar o atendimento para evitar fila, mesmo que a mãe saia com dúvidas.
- DInterromper a mãe para explicar de forma rígida como é o procedimento.
- EUsar linguagem técnica para demonstrar que domina o processo.